Políticas de RSV:

  • -Para confirmar tu lugar, se requiere el 100% del pago.

  • Sugerimos reservar con al menos 3-5 días de anticipación, si aun hay lugares disponibles, se puede reservar hasta 12 horas antes del horario y dia de salida.

  • IBEX Outdoors podría cancelar la salida en caso de no haber realizado el pago completo y en tiempo y forma. De igual manera, por condición climática extrema y/o por instrucciones de las autoridades de gobierno.

  • IBEX Outdoors no hará ningún tipo de reembolso por alguna cancelación relacionada al punto anterior, solamente se reprograma la hora y día de salida. En caso de no poder asistir a la nueva fecha, quedará el acceso disponible para reagendar.

  • Si el cliente no se presenta a la hora, día y lugar indicado previamente, no habrá reembolso, reprogramación y/o bonificación, esto debido a que su lugar fue considerado y bloqueado para alguna otra persona.

Políticas de Cancelación:

  • 2 días de anticipación a la fecha programada de salida, se regresa el 70% del costo.
  • 1 día de anticipación a la fecha programada de salida, se regresa el 50% del costo.
  • Si el cliente no se presenta a la hora, día y lugar indicado previamente, no habrá reembolso, reprogramación y/o bonificación, esto debido a que su lugar fue considerado y bloqueado para alguna otra persona.

Idea de Responsabilidad Social:

  • Donar el 10%: 

    Por cada “10” hikes, donamos 1. alimentamos, vestimos, educamos, invitamos, compramos ropa para niños de x edad de x lugar, aportamos dinero para combatir incendios en la Sierra.